Medical Customer Support for Japanese Tourists Travelling Abroad

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Location Tokyo, Chiyoda
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages English (fluent)
Japanese (fluent)
Salary ¥1,500 ~ 1,560 / hour
Job Tags work in shifts

Job Description

日本各地に訪れる訪日観光客の方々や、世界各国への日本人旅行者をサポートする
医療保険カスタマーサポート事業で活躍しませんか??

日本で困っている海外からの旅行者や、英語圏、中国・アジア圏、欧州など、交通事故やスキーなどのアクティビティなどで旅行中にケガをされたりした方々を電話やメールでサポートして頂きます。

主な業務内容
・電話応対(受信)
・メール応対
・三者間通訳(日英)
・海外の保険会社や、現地の病院、大使館、ホテルなどへの連絡
・診断書や各種資料の翻訳
・報告書の作成 など

【おすすめポイント】
仕事をしながら、医療専門知識を学ぶことができ、語学力の更なるスキルアップが可能!!
残業ほぼなしで、アフター5のプライベートも充実!
※早朝や夜勤などのシフトはありません。
外国籍・海外出身のスタッフが活躍しています!
サポート体制・研修が充実!

やる気があれば未経験者でもOK!
言語を使って人の役にたちたい、医療系の知識を学びたい、もっともっと言語能力を向上したい等、コツコツ勉強してスキルをアップしたい方にぴったりのお仕事です。

お客様の”ありがとう”という言葉が嬉しいお仕事です!

求めるスキル: 
必須スキル
・日本語 流暢以上 
・英語 流暢以上
(韓国語、中国語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語などトリリンガルの方大歓迎!)
歓迎スキル
・留学、海外在住経験がある方
・日本語能力試験1級をお持ちの方
・カスタマーサポート経験がある方

人物像
・人をサポートすることが好きな方
・コミュニケーション能力に優れた方
・慎重に状況判断ができ、機転がきく方