Chinese-English EC customer service

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Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Chinese (Mandarin) (business)
English (business)
Skills

必須スキル

・日本語：ビジネスレベル
・中国語：ビジネスレベル以上（簡体字 / 繁体字　両方　会話力不問）
・英　語：ビジネスレベル以上（読み/書き　※会話は不要です）
・PC操作できる方　（ブラインドタッチなど）


歓迎スキル　
・タイピングスキルの高い方（100文字以上／１分）
・カスタマーサービス経験がある方
Desired Personality

求める人物像
・コミュニケーション能力がある方
・長期勤務可能者
Working Conditions

派遣社員　（長期契約予定）　
Hours

9：30～18：30（休憩1時間）　※シフト制 月間165時間程度
Days Off

月8日以上
Salary ¥1,350 ~ 1,450 / hour
Compensation

※スキルにより考慮
交通費込
Benefits

各種保険完備　食事付き

Job Description

E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーに利用されているECサイトの大手企業にて、英語・中国語での発送サービスに関するお客様対応（メール・チャット）を行って頂くお仕事です。

【業務内容】
・お客様対応（メール・チャット）

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお仕事です。国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。

対応言語は　英語、簡体字、繁体字必須（会話力不問）