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| Location |
Tokyo, Sumida |
| Employment Type | Dispatch |
| Term of Employment | Full time |
| Professional Area | Customer Support |
| Languages |
Japanese (native) |
| Skills | 【必須条件】 |
| Hours | ◆勤務曜日：月～金(土日祝休) |
| Days Off | 土日祝 ※その他企業カレンダーで指定する日 |
| Salary | ¥1,600 ~ 1,800 / hour |
| Compensation | ※スキル・経験により考慮 |
| Benefits | 各種保険完備 |
Job Description
◆具体的には◆
メーカー社員から来たお問い合わせに関して、操作案内などをしていただきます。
基本的には受電対応、必要に応じてメールでの対応があります。
★主なお問い合わせ内容★
・スマートデバイス、社内システムに関するヘルプデスク
∟PC、iPad、iPhoneのログイン設定方法
∟システムの操作案内
※FAQに無い/対応方法を確認する必要があるなど、その場で回答出来ないものは
エスカレーションをします。
≪研修について≫ ★40h想定
研修有：未経験の方でも安心してデビューして頂けるよう、研修体制・マニュアルを完備しています。
また、複数名（最大10人程度）のチームで仕事をしているので、困ったことや分からないことがあっても確認しやすい環境です。