英語・中国語対応 ECサイト お客様対応/メール・チャット

Share with your network - maybe you know the right candidate?
Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Chinese (Mandarin) (business)
English (business)
Skills

必須スキル
・中国語:ビジネスレベル以上(簡体字 / 繁体字 両方 会話力不問)
・英 語:ビジネスレベル以上(読み/書き ※会話は不要です)
・PC操作できる方 (ブラインドタッチなど)


歓迎スキル 
・タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
・カスタマーサービス経験がある方

Desired Personality

求める人物像
・コミュニケーション能力がある方
・長期勤務可能者

Working Conditions

派遣社員 (長期契約予定) 

Hours

9:30~18:30(休憩1時間) ※シフト制 月間165時間程度

Days Off

月8日以上

Salary ¥1,350 ~ 1,450 / hour
Compensation

※スキルにより考慮
交通費込

Benefits

各種保険完備

Job Description

E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーに利用されているECサイトの大手企業にて、英語・中国語での発送サービスに関するお客様対応(メール・チャット)を行って頂くお仕事です。

【業務内容】
・お客様対応(メール・チャット)

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお仕事です。国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。

対応言語は 英語、簡体字、繁体字必須(会話力不問)