日本語・英語　通販ECサイト　お客様対応／メール・チャット

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Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Japanese (native)
English (business)
Skills

必須スキル
・日本語：ネイティブレベル
・英　語：ビジネスレベル以上（読み/書きメイン）
　TOEIC 850点以上または同等レベルの英語スキル
・PC操作できる方（ブラインドタッチなど）
・タイピングスキルの高い方（100文字以上／１分）
・メールやチャット等の長時間でのコミュニケーションが好きな方


歓迎スキル　
・カスタマーサービス経験がある方
Desired Personality

求める人物像
・コミュニケーション能力がある方
・長期勤務可能者
Working Conditions

派遣社員　（長期契約予定）　
Hours

9：30～18：30（休憩1時間）　※シフト制 月間165時間程度
Days Off

月8日以上　※毎月の土日祝日の数を基本とします。
Salary ¥1,400 ~ 1,500 / hour
Compensation

※スキルにより考慮
Benefits

各種保険完備
Job Tags work in shifts visa support available can start asap urgent hiring social insurances provided

Job Description

365日稼働のカスタマーサービス業務
Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーに利用されているECサイトの大手企業にて、英語での発送サービスに関するお客様対応（メール・チャット）を行って頂くお仕事です。

【業務内容】
・お客様対応（メール・チャット）
・翻訳業務
※対応言語は　英語・日本語

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお仕事です。国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。
研修期間約２ヵ月（OJT含む）

IC: CA-YIT