中国語/英語/日本語 通販ECサイト お客様対応/メール・チャット対応

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Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Chinese (Mandarin) (business)
English (business)
Japanese (business)
Skills

日本語、中国語、英語の語学スキル習得者
・日本語:読み書き可能なレベル
・中国語:ビジネスレベル以上(簡体字/繁体字)
・英 語:ビジネスレベル以上
TOEIC850点以上または、それと同レベルの英語スキルをお持ちの方

・学歴不問
・⾧期勤務可能者
・PC操作できる方。タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分
※Excel・Wordの基本操作程度
・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答コミュニケーション力がある方

Working Conditions

派遣社員 (長期契約予定)

各種保険完備

服装:オフィスカジュアル(自由)研修期間あり 約2ヶ月(OJT含む)

Hours

9:30~18:30(休憩1時間) ※シフト制 週5 月間165時間程度

Days Off

月8日以上

Salary ¥1,360 ~ 1,400 / hour
Compensation

時給:¥1360円~1400円(交通別途支給)

Benefits

各種保険完備

Job Tags social insurances provided transportation allowance provided visa support available work in shifts

Job Description

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお客様サービス窓口業務です。
国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。対応言語は 日本語、英語、中国語(繁体字・簡体字)となります。

※研修期間 約2ヶ月(OJT含む)
※クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。