中国語/英語/日本語　通販ECサイト　お客様対応／メール・チャット対応

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Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Chinese (Mandarin) (business)
English (business)
Japanese (business)
Skills

日本語、中国語、英語の語学スキル習得者
・日本語：読み書き可能なレベル
・中国語:ビジネスレベル以上（簡体字/繁体字）
・英 語:ビジネスレベル以上
TOEIC850点以上または、それと同レベルの英語スキルをお持ちの方

・学歴不問
・⾧期勤務可能者
・PC操作できる方。タイピングスキルの高い方（100文字以上/1分
※Excel・Wordの基本操作程度
・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答コミュニケーション力がある方
Working Conditions

派遣社員　（長期契約予定）

各種保険完備

服装：オフィスカジュアル（自由）研修期間あり　約2ヶ月（OJT含む）
Hours

9：30～18：30（休憩1時間）　※シフト制 週5　月間165時間程度
Days Off

月8日以上
Salary ¥1,400 / hour
Compensation

時給：￥1400円（交通別途支給）
Benefits

各種保険完備
Job Tags work in shifts transportation allowance provided visa support available social insurances provided

Job Description

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお客様サービス窓口業務です。
国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。対応言語は 日本語、英語、中国語（繁体字・簡体字）となります。

※研修期間 約2ヶ月（OJT含む）
※クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。