英語対応  ITシステム監視 海外お客様窓口 日勤/夜勤

NOTICE: Thank you for your interest, but this position is no longer accepting applicants

Are you interested in similar jobs? Click here

Share with your network - maybe you know the right candidate?
Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Japanese (fluent)
English (fluent)
Skills

必須スキル

・日本語 流暢 以上
・英語 流暢 以上
・IT業界に興味関心があり、IT用語などに抵抗がない方

歓迎スキル

・カスタマーサポート経験のある方(メール・電話)
・ITスキルをお持ちの方、またはIT関連について就学されていた方
・英語でのお仕事経験のある方
・留学や海外在住経験がある方

Desired Personality

・英語力を活かして働きたい方
・責任を持って働くことができる方
・自分で考えて行動できる方
・落ち着いた環境で働くことを好む方

Working Conditions

派遣社員(長期)/ 契約社員・正社員への登用の可能性あり

Hours

シフト制 月16日~20日程度/週40時間労働 )
①8:00~20:00 休憩1時間
②9:00~18:00 休憩1時間
③20:00~8:00 休憩1時間

※研修期間は2ヵ月程度、夜勤勤務となります。
※月16日程度 出勤
※目安として、2週間~3週間ごとにシフト時間が変わるので、身体にも安心です。

Days Off

シフト制 週休2日~3日 企業カレンダーに準ずる

Salary ¥1,600 ~ 1,900 / hour
Compensation

※スキル・経験により考慮  交通費支給
深夜時給:2000~2375円(22:00~5:00) 
労働時間/月間150時間~160程度

Benefits

各種保険完備 

Hiring Process お顔合わせ面談 1回
Job Tags work in shifts

Job Description

海外・国内/日英対応 ITシステムの法人カスタマーサポート業務

【業務内容】

・メール対応 英語メイン(電話対応少なめ)
・インターネットFAXのNW滞留監視
・衛星通信、電子海図システム障害対応
・ポータルサイト監視
・暗号化ソフトウェア問合せ窓口
・海外拠点向けモバイルデバイス端末遠隔操作
・ポイントカード社内問合せ窓口
・その他複数案件
(対応比率 日本語/英語 5:5)

英語の使用頻度が多いお仕事です。
メールはテンプレートがあるので未経験者でも安心!

【職場環境】
部署には、海外での生活経験があるスタッフが多く
社内は自由で落ち着いた雰囲気の職場です。長期的に働いているスタッフが多く、男性の方が多く働いています。
お休み希望が出せるシフト制で、夜勤対応の場合には勤務日が少なく稼くことができます。
また、積極的に契約社員・正社員への登用を行っています!