【中国語・日本語・英語】旅行宿泊手配カスタマーサポート（電話・メール）

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地域	東京都, 世田谷区
雇用条件	派遣社員
勤務条件	フルタイム
職種	カスタマーサポート
言語	中国語（マンダリン） (business) 英語 (business) 日本語 (business)
求めるスキル	必須条件・中国語　ビジネスレベル（読み・書き・会話が可能な方）・日本語　ビジネスレベル（読み・書き・会話が可能な方）・英語　　ビジネスレベル（読み・書き・会話が可能な方）　TOEIC　850点以上またはそれと同レベルの英語スキルをお持ちの方・PCの基本操作ができる方（Excel・Word）・タイピングスキルの高い方（※１分で100文字以上）・週５勤務が可能な方・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができる　コミュニケーション力がある方歓迎条件：・メールやチャット、翻訳の経験のある方・旅行、ホテル、観光業界で就労されていた方・言語能力を活かして仕事をしたい方歓迎
勤務条件＆待遇	派遣社員　フルタイムのみ（長期契約　※３ヶ月毎の更新可能）
勤務時間	12:00-21:00 （遅番）
休日	土日含むシフト制　週休2日　＋祝日の日数
給与	¥1,350 ~ 1,450 / 時
補償	時給：￥1,350～1,450（交通費込み・３食事付き）月収例：￥222750～239250（月間165時間勤務の場合）
福利厚生	各種保険完備

職務詳細

大手日系インターネットサービス企業のオンライン旅行事業にて
訪日観光客旅行手配など365日稼働のカスタマーサポート部署で働いて頂きます。
海外のお客様から日本国内のホテルや宿泊施設のお問い合わせ、予約対応、フォローアップを行うポジションです。

業務内容　中国語・日本語・英語の3か国語対応
・お問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・予約、手配業務
・資料翻訳業務
・他部署への諸連絡　など

夜勤なし！日勤のみのコールセンター業務です！
旅行業界未経験でもOK!　

１つのお問い合わせに対しての電話対応時間は長めです。
一人ひとりのお客様に対して丁寧に対応して頂きます。

IC: OBAK01