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地域 |
東京都, 墨田区 |
雇用条件 | 派遣社員 |
勤務条件 | フルタイム |
職種 | カスタマーサポート |
言語 |
日本語 (母国語) |
求めるスキル | 【必須条件】 |
勤務時間 | ◆勤務曜日:月~金(土日祝休) |
休日 | 土日祝 ※その他企業カレンダーで指定する日 |
給与 | ¥1,600 ~ 1,800 / 時 |
補償 | ※スキル・経験により考慮 |
福利厚生 | 各種保険完備 |
職務詳細
◆具体的には◆
メーカー社員から来たお問い合わせに関して、操作案内などをしていただきます。
基本的には受電対応、必要に応じてメールでの対応があります。
★主なお問い合わせ内容★
・スマートデバイス、社内システムに関するヘルプデスク
∟PC、iPad、iPhoneのログイン設定方法
∟システムの操作案内
※FAQに無い/対応方法を確認する必要があるなど、その場で回答出来ないものは
エスカレーションをします。
≪研修について≫ ★40h想定
研修有:未経験の方でも安心してデビューして頂けるよう、研修体制・マニュアルを完備しています。
また、複数名(最大10人程度)のチームで仕事をしているので、困ったことや分からないことがあっても確認しやすい環境です。