日本語・英語 通販ECサイト お客様対応/メール・チャット

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地域 東京都, 世田谷区
雇用条件 派遣社員
勤務条件 フルタイム
職種 カスタマーサポート
言語 日本語 (母国語)
英語 (business)
求めるスキル

必須スキル
・日本語:ネイティブレベル
・英 語:ビジネスレベル以上(読み/書きメイン)
 TOEIC 850点以上または同等レベルの英語スキル
・PC操作できる方(ブラインドタッチなど)
・タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
・メールやチャット等の長時間でのコミュニケーションが好きな方


歓迎スキル 
・カスタマーサービス経験がある方


求める人物像

求める人物像
・コミュニケーション能力がある方
・長期勤務可能者

勤務条件&待遇

派遣社員 (長期契約予定) 

勤務時間

9:30~18:30(休憩1時間) ※シフト制 月間165時間程度

休日

月8日以上 ※毎月の土日祝日の数を基本とします。

給与 ¥1,400 ~ 1,500 / 時
補償

※スキルにより考慮

福利厚生

各種保険完備

ジョブタグ シフト制 すぐ働ける ビザサポート可能 急募 社保完備

職務詳細

365日稼働のカスタマーサービス業務
Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーに利用されているECサイトの大手企業にて、英語での発送サービスに関するお客様対応(メール・チャット)を行って頂くお仕事です。

【業務内容】
・お客様対応(メール・チャット)
・翻訳業務
※対応言語は 英語・日本語

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお仕事です。国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。
研修期間約2ヵ月(OJT含む)

IC: OBAK01