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地域 |
東京都, 千代田区 |
雇用条件 | 正社員 |
勤務条件 | フルタイム |
職種 | 管理業務 |
言語 |
日本語 (母国語) 英語 (言語能力(流暢)) 英語 (business) |
求めるスキル | ■必須の経験/能力 ・メーカーやIT系企業でのカスタマーサービス職で5年以上のマネージメント経験 ・ビジネスレベルの英語力(上長のフィランド人とは英語でのやり取りになります) ・国際業務経験がある方 ・B to Bに柔軟に対応できる方 ・機械、機器、半導体等のサービスセンター、保守センター等でのマネージメント経験がある方 ■歓迎の経験/能力 ・コミュニケーション能力が高く、テクニカルな分野で活躍できる方 |
求める人物像 | リーダーシップ、チームビルディング力のある方 コミュニケーション力、交渉力のある方 サービスの品質と会社の利益を考えて動ける方 自ら考えて業務を行える方 |
試用期間 | 3ヶ月 |
勤務条件&待遇 | 想定年収500万~750万(経験や能力による) |
勤務時間 | 09:00~17:15(実働7時間半)5月からフレックスタイム導入予定 (コアタイム10:00~15:00 /フレックス7:00~10:00/15:00~18:30) |
休日 | 週休2日、祝祭日、夏季・年末年始・有給・慶弔休暇 |
給与 | ¥5,000,000 ~ 7,500,000 / 年 |
補償 | ・賞与(業績目標に応じ年一回、3月) |
福利厚生 | ・通勤手当全額支給(当社就業規則に基づく該当者、月額5万円まで) ・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・年間休日127日 |
選考方法 | 書類選考⇒1次面接⇒2次面接(日本、ヘルシンキHR Manager)⇒内定 |
ジョブタグ | 交通費別途支給 平日出勤 |
職務詳細
■気象製品に関するサービスセンターでありながら、プロフィットセンター、コストセンター両方の役割を持ちます。保守・スペアパーツ販売等を行うサービス・テクニカルセンターでのマネジメントを行っていただきます。
■オペレーション業務をはじめ、コーチング、チーム構築・顧客満足度の評価、改善策策定・予算管理・統計・レポート業務等、スキル経験に応じて幅広くお任せしていきます。
■年一回のヘルシンキ出張があり、現地ディレクターとのニーズに対する性能、信頼性、利便性の向上に関して打合せをします。
■現在、10名のチーム(日本人)で構成されており指示、段取り等全てのマネージメント業務を行います。