【日本語・英語ネイティブ】訪日観光客・海外旅行保険の医療カスタマーサポート　夜勤

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地域 東京都, 千代田区
雇用条件 派遣社員
勤務条件 フルタイム
職種 カスタマーサポート
言語 英語 (母国語)
日本語 (母国語)
求めるスキル

必須スキル
・日本語　ネイティブレベル（電話対応など問題ない方）
・英語　ネイティブレベル
・マルチタスクが出来る方
・繁忙期にシフトの調整が出来る方（GW、年末年始、お盆、）
・長期（１年以上）の就業が可能な方

歓迎スキル
・留学、海外在住経験がある方
・日本語能力試験１級をお持ちの方
・カスタマーサポート経験がある方
求める人物像

人物像
・素直に人の意見を聞くことができる方
・人をサポートすることが好きな方
・コミュニケーション能力に優れた方
・慎重に状況判断ができ、機転がきく方
勤務時間

週5日　シフト制

18:00~翌09:00　月10回程度
残業有　3~10時間/月
※研修期間中（１ヵ月）は日勤を予定（9-17）
休日

シフト制　週休2日（土日・GW・年末年始出勤あり）　※長期休暇取得可能
給与 ¥1,550 ~ 1,600 / 時
福利厚生

各種保険完備

【服装】オフィスカジュアル　
ジョブタグ シフト制 社保完備

職務詳細

アメリカ、ヨーロッパ、東南アジア、中国など、旅行中にケガをした方、病院へ行きたい方、交通事故やアウトドアのアクティビティ中の事故など、医療を必要とする方々へのサポートを電話やメールにて対応して頂きます。
日本国内に旅行に訪れる海外からのお客様（訪日観光客）や、世界各国へ旅行に行く日本人旅行者をサポートする医療保険カスタマーサポート事業にて、英語と日本語を活かして働きませんか？

【主な業務内容】英語・日本語対応
・電話応対
・メール応対
・三者間通訳
・海外の保険会社や、日本国内や海外の病院、大使館、ホテルなどへの連絡、交渉
・診断書や各種資料の翻訳
・報告書の作成　など

【おすすめポイント】
言語スキルを活かして、困っているお客様へのサポートができます。
ゼロから医療専門知識を学ぶことができ、語学力の更なるスキルアップが可能！！
残業ほぼなし
アフター５のプライベートも充実！
外国籍・海外出身のスタッフが多く活躍しています！
コールセンター未経験者でもOK！

将来的に、幅広い業務対応と知識が必要となるため、
コツコツ勉強してスキルをアップしたい方にぴったりのお仕事です。

お客様の”ありがとう”という言葉が嬉しいお仕事です！