【英語・日本語】　ITシステム運用サポート　通訳　短期プロジェクト

NOTICE: Thank you for your interest, but this position is no longer accepting applicants

Are you interested in similar jobs? Click here

他のSNSにシェアしましょう！
地域 神奈川県, 横浜市
雇用条件 派遣社員
勤務条件 フルタイム
職種 翻訳・通訳
言語 英語 (言語能力（流暢）)
日本語 (言語能力（流暢）)
求めるスキル

必須
・日本語スキル：ビジネス中級レべル以上
・英語スキル　ビジネス上級レベル以上
・ITやシステムに苦手意識がなく、システムに興味がある方
・日本での就労経験（未経験者は要相談）

歓迎経験
・IT系ヘルプデスク経験者
・PCネットワークなどに知見がある方
・海外企業や外国人、日本人との混在プロジェクトの就業経験者
求める人物像

・学習意欲があり、初めてのことでも自ら学んで理解しようとできる方
・コミュニケーション能力、チームワークを大切にできる方
・機転がきき、冷静に対応ができる方
・自発的に考えて動ける方
勤務条件＆待遇

派遣社員（フルタイム）
※２～３か月契約の更新制で、5月~9月中旬頃までのプロジェクトを予定しています
勤務時間


研修期間中とシステム稼働期間で、勤務時間が異なります。
研修中：9:00～17:30（休憩45分）または9:00~18:00（休憩45分）7.75H~8H勤務を予定
システム始動期間：2校体制の勤務時間例（参考）
　　　　　昼：7:00～20:30（休憩1.5時間以上、現在検討中）
　　　　　夜：19:30～8:30（休憩1.5時間以上、現在検討中）
※システム運用期間の勤務時間は、業務の都合上、２交代制、土日祝日を含む、
1日８~10時間程度のシフト勤務となります。勤務時間帯は多少の変更が入る可能性あり。
※夜勤と昼勤務の混合シフトの予定あり
休日

研修中：土・日・祝日
システム運用後：土・日・祝日含むシフト制（週40時間以内、2校体制の場合は3日勤務の後、数日の休日で検討中）
給与 ¥2,200 ~ 2,800 / 時
補償


研修期間中：基本時給2,200～2,300円（交通費別途支給、上限規定あり）
システム運用開始後：基本時給2,300~2,800円
　　　　　　　　　（1日8時間超過時または22:00~29:00の時給は2,875~3,500円）
　　　　　　　　　　交通費別途支給・上限規定あり
福利厚生

各種保険完備
ジョブタグ シフト制 交通費別途支給 社保完備 大手企業 ビザサポート可能

職務詳細

アクセスコントロールシステム（入退管理）の運用開始後に発生する障害や問合せについて、一次対応のヘルプデスク担当者から連絡を受けた内容の内、社内や仕入れ先関連の障害に関し、該当部門や関連先（海外）へ対応や解決方法を確認し、英語で回答のあったものを日本側の技術者や担当者へ翻訳・通訳し、対応に関するサポートを行っていただきます。状況に合わせて判断力が必要となり、各メンバー、関係先との連携も必要になります。
指示待ちではなく、自ら考え、周りの方とコミュニケーションをとりながら動ける方を募集します。

・社内、社外へのエスカレーション、通訳・翻訳（メールやTEAMS等利用）
・社内・社外からの回答に関する通訳・翻訳、連絡
・障害や問合せ内容の報告資料入力（日本語）
・2021年5月頃からシステムやアプリケーションの研修開始予定、ヘルプデスク運用は7月~8月中旬を予定