英語・日本語対応　トラベルパートナー 　夜勤なし　大阪・京都

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地域 大阪府, 大阪府, 京都市
雇用条件 正社員
勤務条件 フルタイム
職種 観光・ホテル・旅行会社
言語 英語 (business)
日本語 (business)
求めるスキル

■必須の経験/能力
・日本語　母国語～ビジネス中級レベル
　　※日本語でのゲスト対応が一人でできるレベル、その他、メール問合せへの日本語での対応などもあり。
・英語　母国語～ビジネス上級レベル（外国人ゲストの対応が一人でできるレベル）
・ワード、エクセル、PCの基本操作
・日本での就労経験がある方（留学期間中のアルバイトも含む）
・日本または母国での接客やゲストサービス等、対外的な対応業務の経験（留学期間中のアルバイトも含む）

■歓迎の経験/能力
・ホテルや接客業・サービス業での就労経験者
・旅行、観光業界に興味関心のある方
・業務上でのPC使用経験（Word・Excel・PPT等）
求める人物像

・人と接する事が好きな方
・多くのお客様に「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるようなサービス/体験を提供したいと考える方
・将来的にキャリアアップを目指し、次世代のホテルマネージャー候補としてアパートメントホテルMIMARUを牽引していきたいという意欲のある方
・ゼロから作創り上げていことや、業務の改善提案を積極的に行おうというの意欲や熱意のある方
・協調性をもって仕事を進められる方
・相手の話を傾聴できる方
・責任感のある方
試用期間 6ヶ月
勤務条件＆待遇

※入社日は毎月1日と15日予定

残業代：別途支給
賞与：年2回
年２回の評価で認められれば昇給のチャンスあり。
家賃補助：本人名義の賃貸借契約書必須等の条件あり、上限2万円まで
　　　　　※入社後、規定確認の上、申請制
通勤手当別途支給　月額上限4万円

勤務時間

土・日・祝祭日を含むシフト制
早番：7：00～16：00 ／中番:9：00～18：00／遅番：13：00～22：00　
（休憩1時間、実働８H）

※夜勤なし
※7時からのシフトに間に合う事が必須です。ご応募時に、土・日・祝を含め、ご自宅最寄駅から各勤務ホテルまで通勤が可能か必ず確認してください。

残業時間の目安：時期・状況により発生。月間10Ｈ程度
休日

週休2日　年間休日　117日 　その他　年間６日間付与（※117日以外で付与されます）
給与 ¥3,360,000 / 年
補償

スタート時の理論年収：336万円からのスタート
24万円（基本給21万円＋シフト手当3万円）からのスタート


残業代：別途支給
福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金など
選考方法 書類選考⇒１次面接⇒英語スピーキングテスト⇒2次面接（役員）⇒内定
ジョブタグ シフト制 社保完備

職務詳細

ファミリー・グループ観光客向けの宿泊施設にてご活躍頂くフロントスタッフを募集！
様々な国籍のスタッフが活躍できるインターナショナルな職場を目指しています！

【主な業務】日本語・英語を使用して下記の業務をご担当いただきます。
・お客様対応
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約業務（電話応対含む）
・インフォメーション業務（館内、周辺案内等) 
・入力管理業務
・クレーム対応等

※経験、評価等により、将来、ホテルマネージャーへの登用制度もあります。

【業務スケジュール例】

7:00～ 早番スタート　清掃についてのレポート作成
9:00～ 中番スタート
～11:00 チェックアウト・観光案内（交通・タクシー予約など）
13:00～ 遅番スタート　フロントチームミーティング（当日の状況を全員で確認）
　　　　　インスペクション（清掃担当者の清掃が終わっているかの確認）、
　　　　　チェックインの準備（部屋アサイン・カードキー作成
15:00～　チェックイン・観光案内等
16:00　 早番終了
18:00　　 中番終了
22:00 　 遅番終了・レジ締め
※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの対応もあります。