【英語中国語対応】訪日観光客＆民泊物件オーナー向け多言語サポートデスク

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Location Tokyo, Chiyoda-ku
Employment Type Direct hire
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages Chinese (Mandarin) (fluent)
English (fluent)
Japanese (business)
Skills

■必須の経験/能力
・中国語　流暢
・日本語　ビジネスレベル(Ｎ2以上)
・英語　　流暢　　　　　　以上
・何らかのブリッジ業務・調整業務経験

■歓迎の経験/能力
・カスタマサポート
・旅行観光業界
・オンラインサービス関連業務(調整業務)
Desired Personality

・向上心を持ちベンチャー精神で自主的に行動出来る方
・チームプレーができる方
・臨機応変に対応、問題解決できる方
Trial Period 3ヶ月
Hours

９：００～１８：００　（休憩１時間）実働8時間
Days Off

土日・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇
※今年度は118日
Salary ¥2,500,000 ~ 3,500,000 / year
Compensation

年俸制：250万～350万　　
※上記金額は月に1/12で支給
※昇給年2回
Benefits

・通勤手当全額支給（当社就業規則に基づく該当者、月額3万円まで）
・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
・持ち株会制度（全ての正社員対象）
・健康診断費用補助
Hiring Process 書類選考⇒１次面接（人事1名＆事業部1名）⇒2次面接（役員）⇒3次面接（社長）⇒内定 ※２次面接＆３次面接は同じ日に行う可能性あり。

Job Description

【具体的な業務内容】
主に地方物件の民泊予約・集客サポート業務
構成4名(日本人)

ゲスト・ホスト双方の予約サポート業務(コミニュケーション代行)
・問い合わせ対応
・予約管理
・通訳業務
・ブリッジ業務