【英語活用】コールセンタースタッフ（アプリ及びインフラ設備のサービスデスク）

Share with your network - maybe you know the right candidate?

Location	Tokyo, Setagaya
Employment Type	Dispatch
Term of Employment	Full time
Professional Area	Customer Support
Languages	Japanese (native) English (business)
Skills	《必須スキル・経験》・ビジネス英語使用経験（目安TOIEC730点以上）　会話レベルは中級程度必須（ビジネスレベル）・PCの操作経験・Excel/Word/PowerPoint の基本操作レベル・ブラインドタッチ《あると尚よいスキル・経験》ソフトウェア・ハードウェア・アプリヘルプデスク経験
Hours	【稼働日】365日のシフト制【稼働時間】8：00～20：00（①8:00～16:30　②11:30～20:00）
Days Off	週休2日（シフト制）
Salary	¥1,900 ~ 2,100 / hour
Benefits	各種保険完備、交通費別途支給

Job Description

グローバルな環境でスキルアップを目指せる！オープニングメンバーとして、機械設計を支えるサービスデスクで活躍しませんか？

《仕事内容》

誰もが知る大手企業を支えるサービスデスクチームの一員として、機械設計に関わるアプリケーションやインフラ設備に関する問い合わせ対応をお任せします。お客様の困りごとを解決へと導く、やりがいのある仕事です。

・各種アプリケーションの電話・メール対応
・問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け
・2次窓口へのエスカレーション（2次窓口には海外ベンダーも含まれます）
・ユーザーへの回答
・問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力

First & Middle name (romaji) if applicable

Last name (Romanji)

Password

Verify password

I agree to Recruit Now's

Forgot your password?

Remember Me