【中国語・日本語・英語】通販利用者のカスタマーサポート

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地域	東京都, 世田谷区
雇用条件	派遣社員
勤務条件	フルタイム
職種	カスタマーサポート
言語	英語 (business) 中国語（マンダリン） (business) 日本語 (business)
求めるスキル	中国語と英語の両方の語学スキル習得者・中国語：ビジネスレベル以上（簡体字/繁体字）・英　語：ビジネスレベル以上（読み/書き　※会話は不要です）　　　　　TOEIC850点以上または、それと同レベルの英語スキルをお持ちの方・学歴不問・長期勤務可能者 PC操作できる方。タイピングスキルの高い方（100文字以上/1分）　※Excel・Wordの基本操作程度お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができる　コミュニケーション力がある方　※カスタマーサービス経験者を優先とします。
勤務時間	9：30～18：30（休憩1時間） ※シフト制月間165時間程度
休日	土日含む週休2日のシフト制
給与	¥1,400 / 時
補償	経験者は相談可
福利厚生	各種保険完備

職務詳細

・365日稼働のカスタマーサービス業務
通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、
　メールでご対応する業務です。対応言語は　英語、中国語となります。

　日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関する
　お客様サービス窓口業務です。国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

　※研修期間　約2ヶ月（OJT含む）
　※クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。