中国語(繁体字/簡体字)・英語 通販ECサイト お客様対応/メール・チャット

Share with your network - maybe you know the right candidate?
Location Tokyo, Setagaya
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Administrative
Languages English (business)
Chinese (Mandarin) (business)
Japanese (business)
Skills

必須スキル
・中国語:ビジネスレベル以上(繁体字・簡体字)
・英 語:ビジネスレベル以上(読み/書き ※会話は不要です。)
・日本語:読み書き可能なレベル
 TOEIC 850点以上または同等レベルの英語スキル
・PC操作できる方(ブラインドタッチなど)
・タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
・メールやチャット等の長時間でのコミュニケーションが好きな方


歓迎スキル 
・カスタマーサービス経験がある方

Desired Personality

求める人物像
・コミュニケーション能力がある方
・長期勤務可能者

Working Conditions

派遣社員 (長期契約予定)

Hours

9:30~18:30(休憩1時間) ※シフト制 月間165時間程度

Days Off

月8日以上 ※毎月の土日祝日の数を基本とします。

Salary ¥1,300 ~ 1,400 / hour
Compensation

交通費込
※スキルにより考慮

Benefits

各種保険完備

Job Tags can start asap near the station visa support available work in shifts

Job Description

365日稼働のカスタマーサービス業務
Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーに利用されているECサイトの大手企業にて、英語での発送サービスに関するお客様対応(メール・チャット)を行って頂くお仕事です。

【業務内容】
・お客様対応(メール・チャット)
※対応言語は 英語・中国語(繁体字・簡体字)

日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお仕事です。国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。
研修期間:約2ヵ月(OJT含む)