英語活用 訪日観光客・海外旅行保険の医療カスタマーサポート

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Location Tokyo, Bunkyo-ku
Employment Type Dispatch
Term of Employment Full time
Professional Area Customer Support
Languages English (fluent)
Japanese (fluent)
Skills

必須スキル
・英語力:流暢レベル
・日本語:流暢レベル
・マルチタスクを得意とする方
・日本語・英語でのビジネス文書作成力(メール送信も含まれるため)
・繁忙期にシフトの都合がつく方 (GW・お盆・年末年始・春休み etc・・・)
・長期(1年以上)の勤務が可能な方

歓迎スキル
・留学、海外在住経験がある方
・日本語能力試験1級をお持ちの方
・カスタマーサポート経験がある方

Desired Personality

・素直に人の意見を聞くことができる方
・人をサポートすることが好きな方
・コミュニケーション能力に優れた方
・慎重に状況判断ができ、機転がきく方

Hours

日勤は8:30~20:00の間で7時間シフト制/土日祝含む4~5日勤務です。
残業有 3~10時間/月

Days Off

週2日~3日 シフト制 

Salary ¥1,550 ~ 1,600 / hour
Compensation

時給¥1,550〜1,600円 ※交通費は別途支給

Job Description

◆訪日外国人向けサービス
・訪日外国人の方が、病気やケガで病院受診をする際の各手配を行います。
・在日外国人の方が、自動車事故等の被害者・加害者となった際に保険会社の担当と外国人の方の間で電話通訳を行います。
◆翻訳
・病院発行の診断書を英語に翻訳します。
◆医療搬送サービス
・海外で重篤な状態になった方の、国内搬送手続きを担います。