日本語・韓国語/英語対応 インバウンド事業 カスタマーサポート+営業アシスタント業務
Job ID
2367
地域
東京都
港区
雇用条件
派遣社員
勤務条件
フルタイム
職種
カスタマーサポート
言語
日本語(流暢)
韓国語(流暢)
英語(business)
雇用条件
必須経験(下記条件に該当する方は、日本国籍・外国籍どちらの方もご応募可能です。)
【日本語・韓国語・英語】でのビジネス対応ができる方。
※日本語が母国語レベル~ビジネス上級レベルの場合、日本語・韓国語のみの方もご応募可能です。
・日本語スキル:ビジネス上級レベル以上
日本語での電話、ビジネスメールやチャットなどの対応ができる方。漢字の読み書きも
必須となります。(テンプレートあり)
・韓国語スキル:母国語~ビジネス上級レベル
韓国語での電話、ビジネスメールやチャットなど、クレーム対応も含め対応可能なレベル
・カスタマーサポートや接客などのお仕事経験
※旅行会社やホテル、航空会社、ウェディングなどの接客・ゲストサービス業界においてBtoB、BtoCで営業や問い合わせ窓口担当として、トラブル・クレーム対応を含めた経験者、大歓迎。
・韓国企業とのビジネスメールでの連絡・調整・交渉などの経験者。
歓迎
・土、日、祝日の勤務も可能な方。
(土・日・祝日も含めたシフト制です。土・日・祝日は一切勤務できないという方はご応募ご遠慮ください。)
・英語:ビジネスレベル(スピーキング、メール等)の方、歓迎
求める人物像
求める人物像
・チームワークを大切にできる方
・自発的に社内やお客様とコミュニケーションがとれる方。
・コミュニケーション能力が高い方
・率先して業務を遂行できる方。
勤務条件&待遇
時給1,650円~1,750 別途交通費支給 ※能力・経験による。
月収例:264,000~280,000円(月20日間勤務時)
勤務時間
派遣社員08:00~23:00の間のシフト制勤務(休憩1時間) ※実働8時間
シフト①08:00~17:00(休憩1H)
シフト②10:00~19:00(休憩1H)
シフト③14:00~23:00(休憩1H)
休日
週休2日制(土日祝日の日数を除いた日数が所定労働日数となります。)
例:9月の暦日数は30日間、土・日・祝日が10日間ある場合、9月の所定労働日数は20日間で、9月はシフト制で20日間の勤務となります。
年間365日サービスを行っている為、シフト制、希望休制です。
給与
¥1,650 ~ 1,750 / 時
福利厚生
各種社会保険完備
Visa sponsor
職務詳細
多言語カスタマーサポートチームにて、空港送迎(ハイヤー)や新幹線・バスのチケット予約、モバイルWi-Fレンタルi、e-SIM販売などの予約や問い合わせなどに関連する日本語・韓国語・英語でのカスタマーサービス業務と、韓国企業とのやり取りの際の翻訳や通訳・フォロー等を行っていただきます。ユーザー側、サービス提供者側の両方の対応あり。
・チャット、メール、電話でのお問い合わせ対応(日本語・韓国語・英語)
※FAQやメールのテンプレートも一部あり。
・予約手配、入力業務(日本語・韓国語・英語)
職場環境
・外国籍のスタッフも活躍しています。男女問わず能力を生かせる職場です。
・服装は自由!(オフィスカジュアル)
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